Dernière mise à jour : [1 août 2025]
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1. Informations que nous collectons
Lorsque vous interagissez avec notre site Web, nous pouvons collecter les informations suivantes :
- Informations personnelles : telles que votre nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse de facturation et d'expédition, et détails de paiement lorsque vous effectuez un achat ou nous contactez.
- Informations sur le compte : si vous créez un compte, nous collectons vos identifiants de connexion et votre historique de commandes.
- Informations techniques : telles que votre adresse IP, le type de navigateur, les détails de l'appareil et les pages visitées sur notre site Web.
- Cookies et données de suivi : pour améliorer l'expérience utilisateur, analyser le trafic du site web et fournir des recommandations personnalisées.
2. Comment Nous Utilisons Vos Informations
Nous utilisons les informations collectées pour :
- Traitez et exécutez vos commandes.
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- Améliorer notre site Web, nos produits et nos services.
- Envoyer des confirmations de commande, des mises à jour d'expédition et des communications pertinentes.
- Envoyez des e-mails marketing ou des offres promotionnelles (si vous avez donné votre consentement).
- Se conformer aux obligations légales et prévenir les activités frauduleuses.
3. Partage de vos informations
Nous ne vendons pas vos informations personnelles. Nous pouvons partager vos données avec :
- Fournisseurs de services (tels que les processeurs de paiement, les partenaires logistiques et les fournisseurs de services informatiques) qui nous aident à faire fonctionner notre entreprise.
- Autorités légales, si requis par la loi ou pour protéger nos droits.
- Outils d'analyse et de marketing tiers (tels que Google Analytics ou Meta Pixel) pour nous aider à comprendre le comportement des clients et à améliorer nos services.
4. Cookies et Suivi
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Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur, mais certaines fonctionnalités de notre site Web peuvent ne pas fonctionner correctement sans eux.
5. Sécurité des données
Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles contre l'accès, la modification, la divulgation ou la destruction non autorisés. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet n'est 100 % sécurisée.
6. Vos droits
Selon votre emplacement, vous pourriez avoir le droit de :
- Accédez, corrigez ou supprimez vos informations personnelles.
- Vous pouvez vous opposer à ou restreindre certains traitements de vos données.
- Retirez votre consentement pour les communications marketing à tout moment.
- Demandez une copie des informations que nous détenons à votre sujet.
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à contact@gcspares.africa.
7. Conservation des données
Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour remplir les objectifs décrits dans cette politique, sauf si une période de conservation plus longue est requise par la loi.
8. Liens de tiers
Notre site Web peut contenir des liens vers des sites Web tiers. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites et vous encourageons à consulter leurs politiques.
9. Mises à jour de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps à autre. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de "Dernière mise à jour" actualisée.
10. Contactez-nous
Si vous avez des questions concernant cette Politique de Confidentialité ou la manière dont vos données sont traitées, veuillez nous contacter : contact@gcspares.africa